Rujukan

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda

Laman anime44 beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa — akses dan penggunaan perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Tertakluk kepada undang-undang MalaysiaDasar privasi akaun yang jelasHak pengguna terlindungSokongan Bahasa Melayu tersedia
anime44 Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran untuk Pertanyaan Undang-undang

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami bersedia membantu. Pemain di Kuching dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran berikut — kami mengendalikan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan segera berkaitan akaun, privasi, atau terma penggunaan anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan data peribadi atau permintaan pemadaman akaun melalui e-mel rasmi kami untuk rekod bertulis yang lengkap.
Pusat Bantuan Bahagian bantuan akaun kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma, privasi, dan prosedur pengesahan identiti.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengendalikan data akaun anda dengan serius — dari pengesahan identiti semasa pendaftaran hingga setiap transaksi melalui dompet tempatan anda. Berikut adalah cara kami melindungi maklumat dan akaun anda.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun, dan transaksi pembayaran.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda boleh dikukuhkan dengan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit yang didaftarkan. Setiap log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali akan mencetuskan semakan tambahan.

Penyimpanan Data Bertanggungjawab

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Permintaan pemadaman data diproses mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi pelayar dan telefon bimbit. Kuki analitik membantu kami memahami cara laman digunakan — anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di anime44.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Ia tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform seumpama ini.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan akses data. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan salinan maklumat yang disimpan dalam tempoh yang munasabah.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel sokongan kami. Setelah disahkan, akaun dan data peribadi anda akan dipadamkan mengikut prosedur kami, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kami tidak menyimpan butiran penuh dompet anda. Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay diproses terus oleh penyedia masing-masing mengikut dasar privasi mereka sendiri.

Kami akan memaklumkan kemaskini terma melalui e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan selepas tarikh kemaskini dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Anda boleh menutup akaun jika tidak bersetuju.

Aduan privasi data boleh dikemukakan terus kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami mengendalikan aduan dalam Bahasa Melayu dan akan memberikan maklum balas bertulis untuk setiap kes.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.